Den här webbplatsen använder cookies från Google för att samla in anonym statistik och personalisera annonser. Genom att acceptera godkänner du webbplatsens användning av cookies. Läs mer i vår integritetspolicy.
Senast uppdaterat: 2023-01-04
Bästa patienter,
Det är ofta fullbokat och jag har utökade öppettider för att kunna ta emot er när ni behöver och vill komma hit. Ibland har jag haft problem med att kunder bokar in sig och sedan inte dyker upp på inbokad behandling, och även kunder som bokar av sina tider sent. Det är trist då det dagligen kommer samtal av patienter som vill komma hit som jag antingen hänvisar till en annan klinik eller sätter på väntelista.
Enligt företagets policy har jag en av-/ombokningsregel på 24 timmar. Detta är den tiden jag behöver för att kunna erbjuda tiden till en annan patient. Vid uteblivet besök eller vid sen avbokad tid debiteras behandlingen fullt ut.
När du som kund bokar en tid hos mig gör vi en muntlig överenskommelse. Du förbinder dig att komma till oss vid en i förväg överenskommen tid och köpa en behandling. Jag förbinder mig att reservera denna tid för dig och inte sälja den vidare till någon annan. Så länge du inte av-/ombokat din tid senast 24 timmar innan kan jag inte sälja/erbjuda din tid vidare till någon annan.
Nej! Om du har feber, halsont, mycket snuva eller hosta så är din kropp upptagen med att ta hand om infektionen. Du riskerar att bli ännu sjukare då infektionen kan spridas i kroppen under behandlingen. Förutom detta är du smittsam och naprapater kan bli smittade. Kommer du sjuk till din behandling så skickar jag hem dig.
Du kan närsomhelst avboka online genom att gå in på din bokning på bokadirekt.se så länge du gör det 24 h innan behandlingen börjar. Du kommer automatiskt få en bekräftelse till den e-post du angav vid bokningen.
Tyvärr blir det inte alltid som man tänkt sig och det är viktigt att komma ihåg att du söker vård och att inga garantier kan utlovas. På den här kliniken bedrivs evidensbaserad vård, men som med all vård finns det biverkningar och risker. Känner du dig orolig över någon reaktion efter behandlingen är det bäst att ta kontakt med mig direkt.
Det går inte att få pengarna tillbaka genom återbetalningar om man känner sig missnöjd. Upplever man att behandlingen har orsakat skada ska man som patient anmäla det som behandlingsskada. Länk till blankett.
Inledning
Vi har tagit fram integritetspolicyn för att vi värnar om din integritet. I denna beskrivs hur vi hanterar personuppgifter som vi får del av när du är i kontakt med oss.
Personuppgiftsansvarig är:
Naprapat Schaulin AB
Org.nr.: 559018-5244
E-post: info@naprapaten.se
Information vi samlar in om dig
Vi kan komma att samla in dina uppgifter när du tillhandahåller sådan information till oss via vår hemsida. På vår hemsida finns möjlighet att boka behandlingstid. Dina uppgifter som du lämnar i samband med bokningen hanteras av oss eller av ett externt system.
Uppgifter om din hälsa
När du nyttjar våra vårdtjänster kommer du att dela med dig av personuppgifter i syfte att vi ska fullgöra våra skyldigheter enligt lag gällande journalföring. Sådana uppgifter hanteras i enlighet med patientdatalagen och andra tillämpliga lagar inom hälso- och sjukvård.
Med vem vi delar dina personuppgifter
Dina personuppgifter kan komma att delas med våra tjänsteleverantörer när det krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.
Dina rättigheter
Om du vill ha upplysningar om vilka uppgifter vi har om dig, eller vill rätta, begära begränsning av eller invända mot vår hantering, ber vi dig kontakta oss via e-post. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du inte är nöjd.
Cookies
En cookie är en liten textfil som lagras på besökarens dator. Genom att acceptera cookies på den här sajten samtycker du till att vi kan samla in anonym statistik via Google Analytics. Du kan när som helst ändra ditt val via cookiebannern.
Regler vid avbokning
Avbokning ska ske senast 24 timmar innan bokad behandling. För sen av-/ombokning eller uteblivet besök debiteras behandlingen fullt ut.
Sidan var senast uppdaterad: 2023-01-04